Se dice que Meta está limitando las críticas internas sobre el anuncio del CEO Mark Zuckerberg el lunes de que Dana White se uniría a su junta directiva. 404 Media informó sobre la eliminación de comentarios que los empleados dejaron en Workplace, una versión interna de Facebook accesible para los empleados. Algunos de los comentarios resaltaron imágenes de video de 2022 que muestran a White, un defensor ferviente de Trump y CEO del Ultimate Fighting Championship, abofeteando a su esposa en una fiesta de Nochevieja. No se presentaron cargos por el altercado.

Según 404, algunos empleados mostraron entusiasmo por la designación o hicieron comentarios en broma. Un empleado, por ejemplo, escribió “W” mientras que otro comentó, “¿Contratamos a Connor [McGregor] después para sparring después del trabajo?” Connor McGregor, un luchador de la UFC, fue hallado culpable de asalto sexual por un tribunal civil después de que una mujer lo acusara de violación en 2018.

Otros estuvieron descontentos por la decisión de Meta y los comentarios de celebración de los colegas. “Es un tanto desalentador ver a la gente en los comentarios celebrando a un hombre que está en video agrediendo a su esposa y otro que fue recientemente condenado por violación,” comentó un empleado. “Puedo disculpar a individuos por no ser conscientes, pero seguramente Meta realizó su debida diligencia sobre White y concluyó que lo que hizo está bien. Siento como si estuviera en otro planeta.”

Gigantes tecnológicos como Meta y Google gozaban en sus primeros días de permitir discusiones internas sin restricciones y discrepancias, creyendo que eso haría que fueran lugares agradables para trabajar y llevarían a las mejores decisiones de productos. Pero conforme estas empresas se transformaron en compañías globales con cientos de miles de empleados, han reducido principalmente las discusiones abiertas o protestas de empleados. Controversias de gran relieve como el memorando anti-diversidad escrito por un ex empleado de Google causaron mucho caos interno y eventualmente los equipos directivos de la industria se rindieron.

En la eliminación de los comentarios sobre White, un integrante del equipo de “Relaciones Comunitarias Internas” de Meta explicó a los empleados que violaban las reglas internas de la compañía para la discusión, llamadas “Expectativas de Participación Comunitaria.” “Estoy publicando un comentario aquí como recordatorio sobre el CEE, ya que múltiples comentarios han sido señalados por la comunidad para su revisión. Es vital que mantengamos un ambiente laboral respetuoso donde las personas puedan realizar su mejor trabajo. Debemos recordar que el CEE se aplica a cómo nos comunicamos con y sobre miembros de nuestra comunidad, incluyéndose a miembros de nuestra Junta. Insultar, criticar o antagonizar a nuestros colegas o miembros de la Junta no está alineado con el CEE.”

El equipo de comunicaciones de Meta enfatizó a 404 que la empresa siempre ha tenido diferentes normativas para discusiones internas y para las que ocurren en sus plataformas como Facebook e Instagram.

Desde su reelección, Zuckerberg ha estado ejerciendo presión máxima para complacer a Trump, comenzando con una donación de un millón de dólares que hizo a su toma de posesión.

Tras la designación de White el lunes, Zuckerberg hoy emitió una serie de anuncios sobre moderación de contenido en un video que puede describirse mejor como una clase magistral en teatro político. Los anuncios incluyeron que Meta eliminaría su aparato de verificación de hechos a favor de un sistema de notas comunitarias al estilo X; dejaría un pequeño equipo de moderación en funcionamiento, que sería reubicado de California a Texas “para eliminar el sesgo”; permitiría contenido político en los feeds nuevamente después de haberlo suprimido en años recientes; y aliviaría algunas restricciones de contenido, como las relativas a discusiones sobre género e inmigración.

En cuanto a ese último punto, Meta actualizó sus guías comunitarias para permitir “acusaciones de enfermedad mental o anormalidad cuando se basan en género o orientación sexual, dada la discusión política y religiosa sobre el transgénero y la homosexualidad.” En esencia, ahora es aceptable sugerir que ser homosexual está relacionado con una enfermedad mental. La plataforma seguirá moderando para asuntos como amenazas de violencia.

Aparte de las preocupaciones sobre desinformación y abuso que plantean estos cambios, los críticos señalan que los algoritmos de las redes sociales por lo general optimizan para elevar contenido divisivo que atrae alta interacción. Los algoritmos son argumentablemente una forma de censura en sí mismos; en X, Elon Musk manipula regularmente el algoritmo para elevar los tipos de contenido que él quiere ver y suprimir aquellos que no le agradan. En ese sentido, Meta sigue moderando su plataforma (es decir, para contenido como la pornografía), no convirtiéndola en un espacio completamente libre de restricciones, y estos nuevos movimientos son solo una rama de olivo para los conservadores.

En conjunto, las acciones de Zuckerberg matan dos pájaros de un tiro. Ha odiado estar en la posición de determinar la veracidad del contenido en sus plataformas desde hace tiempo, y ahora puede dejar de hacerlo. Al mismo tiempo puede apaciguar a Trump, quien bajo su primera administración amenazó con encarcelar a Zuckerberg de por vida por su supuesta moderación de contenido conservador. Pero al trabajar para complacer a los conservadores y aplacar a Trump, Zuckerberg está demostrando que sus opiniones en cualquier momento son difíciles de confiar. Y ahora tendrá que tratar con el descontento entre los empleados más liberales en su empresa.

Se le preguntó a Trump acerca de la decisión de Zuckerberg de aflojar las restricciones de contenido durante una conferencia de prensa en Mar-a-Lago al inicio del martes. Tras preguntar un periodista si Trump creía que Zuckerberg estaba realizando los cambios en respuesta a sus amenazas previas, Trump respondió, “probablemente.”

¿Mencionamos que un gran caso antimonopolio contra Meta se dirigirá a los tribunales en abril? Trump podría salvar a los ejecutivos de Meta, incluido Zuckerberg, de mucho interrogatorio público bajo juramento.